Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Evoluderm
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois le colis confié au transporteur, la livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Evoluderm sont-ils fabriqués en France ?
Oui, 100% de nos produits sont conçus, formulés et fabriqués en France, au sein de nos propres laboratoires, afin de garantir une qualité optimale et un savoir-faire local.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit intact et dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les paiements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous sommes engagés pour une beauté éthique et respectueuse.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de vos produits en temps réel.