Retours & Échanges

Chez Evoluderm, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demandez l'étiquette de retour

  Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro d'autorisation et votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez votre colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour remettre votre colis à notre transporteur partenaire.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour vérifié par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.